SCC - HUOLTOLEASING KÄYTTÄJÄOHJEET

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Puhelin +358 300472209 (asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 8.00–17.00)

Sähköposti: huolto@nordicleasing.com tai huolto@scc.fi

1. Huollot ja tekniset korjaukset

Huoltoleasingsopimus kattaa määräaikaishuollot ja tekniset korjaukset. Kun tarvitset autollesi huollon, ole yhteydessä asiakaspalveluun tai https://ajanvaraus.scc.fi/booking/huolto/ajoneuvo, mikäli liikut autollasi pääsääntöisesti pääkaupunkiseudun ulkopuolella, voit varata huollon olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme, varaamme sinulle huollon lähimmästä merkkihuollosta. Takuukorjaukset hoidetaan aina valtuutetussa merkkihuollossa, voit kysyä lisää asiakaspalvelusta. Määräaikaishuoltoihin kuuluu a-luokan sijaisauto 1. päiväksi, SCC:llä tekemiisi huoltoihin tarjoamme saatavuuden puitteissa premium sijaisauton SCC-Huoltoleasingasiakkaille.

2. Renkaat ja rengassäilö

Sopimuksesi kattaa myös laajat rengaspalvelut. Toinen rengassarja on säilössä rengashotellissa ja kausivaihdot hoituvat SCC palvelupisteellä SCC Airportissa tai SCC Espoossa. Rengasasioissa tee tilaus https://ajanvaraus.scc.fi/booking/renkaat/ajoneuvo, mikäli kotipaikkakuntasi on pääkaupunki-seudun ulkopuolella, käytämme pääsääntöisesti Vianor liikettä renkaiden varastointiin ja rengasvaihtoihin, jos rengasasioissa nousee kysymyksiä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

3. Vahingot ja tiepalvelu

Mikäli autosi on vakuutettu SCC-Huoltoleasingvakuutuksella voit ilmoittaa vahingosta

Fennian Autoapuun 24h, puh. 010 503 2001 tai Oma Fennian kautta.

https://www.fennia.fi/vahingot/ajoneuvot-ja-liikenne

Vahinkotapauksissa voit olla myös yhteydessä kumppaniimme InCariin, helpoiten teet vahinkoilmoituksen heille sähköisesti https://www.incar.fi/kamera/ tai soittamalla 0300 247 247 numero palvelee 24h vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä, numero kannattaa tallentaa omaan matkapuhelimeen. Mikäli autossasi on itse hankittu vakuutus, toimithan oman vakuutusyhtiön ohjeiden mukaisesti.

Tuulilasin korjaukset ja vaihdot hoidat parhaiten pääkaupunkiseudulla SCC toimipisteellä, voit varata ajan https://ajanvaraus.scc.fi/booking/tuulilasi/ajoneuvo 

Fennia lasivahingot https://www.fennia.fi/ajoneuvot-ja-liikenne/auton-tuulilasi-vahingoittu

4. Matkat ulkomaille

Voit matkustaa leasingautollasi EU- ja ETA maihin, tällöin tarvitset seuraavat asiakirjat matkallesi;

a) Paperinen rekisteriote, auton käyttäjän tulee olla merkittynä haltijana leasingautossa. Paperisen rekisteriotteen saat maksutta lähimmältä katsastuskonttorilta.

b) Maastavientivaltakirjan, pyydä maastavientivaltakirja Nordic Leasingin asiakaspalvelusta info@nordicleasing.com. Ilmoita matkasi määränpää ja matkustusajankohta.

c) Tarvitset autollesi myös vakuutusyhtiön Green Cardin. Mikäli autossasi on Nordic Leasingin vakuutus, pyydäthän Green Cardin maastavientivaltakirjan yhteydessä. Muussa tapauksessa, olethan suoraan yhteydessä oman vakuutusyhtiösi asiakaspalveluun. Pohjoismaissa matkustaessasi et tarvitse Green Cardia.

Veloitamme maastavientivaltakirjasta palveluhinnastomme mukaisen maksun.

Katsastusasioissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluun.

SCC palveluun, sopimukseen ja auton vaihtoon liittyvissä kysymyksissä auttavat oma automyyjäsi sekä paikallinen SCC toimipiste https://www.scc.fi/.

Autamme mielellämme autoiluun liittyvissä kysymyksissä. Mukavia kilometrejä unelmiesi autolla.

Oy Sports Car Center Ab ja Nordic Leasing Oy